Cần hỗ trợ? Hầu hết câu trả lời nằm trong phần câu hỏi thường gặp bên dưới. Nếu không có câu của bạn, hãy viết cho chúng tôi và sẽ có người phản hồi.
Hãy gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Cho biết tên người dùng và việc bạn đang làm để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
support@darapo.comMột số cửa hàng chặn việc đọc tự động, nên món quà có thể được thêm vào mà không có ảnh hoặc giá. Hãy chỉnh sửa món quà và tự đặt tiêu đề, giá và ảnh — liên kết mua hàng vẫn hoạt động bình thường.
Giữ chỗ đánh dấu món quà là đã có người nhận lo, nên không ai mua trùng, và điều đó được giấu với chủ danh sách. Hãy chọn ngày bạn sẽ có món quà, và dùng Bỏ giữ chỗ nếu kế hoạch thay đổi.
Bạn chọn cho từng danh sách: công khai thì ai cũng xem được, bạn bè thì dành cho những người hai bên cùng theo dõi, riêng tư thì chỉ mình bạn. Cài đặt hồ sơ được áp dụng chồng lên: nếu Hồ sơ công khai bị tắt trong Cài đặt thì ngay cả danh sách công khai cũng chỉ hiện với bạn bè — những người bạn theo dõi và họ theo dõi lại — và danh sách người theo dõi cũng vậy. Danh sách công khai và bạn bè còn có thể chia sẻ bằng liên kết, ai có liên kết đều vào được; danh sách riêng tư không chia sẻ được, và nếu bạn chuyển một danh sách sang riêng tư thì mọi liên kết đã gửi sẽ ngừng hoạt động.
Hãy mở Cài đặt và chọn Xóa tài khoản. Thao tác này xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu, gồm cả danh sách quà và quà tặng, và không thể hoàn tác.
Mỗi hồ sơ, danh sách quà và món quà đều có menu Tùy chọn khác với mục Báo cáo; trên hồ sơ, menu đó còn có Chặn. Việc chặn diễn ra âm thầm: hai bên không còn thấy nhau, cả hai ngừng theo dõi nhau, và mọi món quà của bạn mà họ đã giữ chỗ sẽ được giải phóng. Quản lý danh sách chặn trong Cài đặt, mục Tài khoản bị chặn.
Cách nhanh nhất là dùng nút Báo cáo trong ứng dụng — mở menu Tùy chọn khác trên hồ sơ, danh sách quà hoặc món quà rồi chọn Báo cáo. Báo cáo đến thẳng đội kiểm duyệt của chúng tôi, và người bị báo cáo không bao giờ biết ai đã báo cáo.
Nếu bạn không truy cập được ứng dụng, hãy gửi email cho chúng tôi và mô tả bạn đã thấy gì và ở đâu:
support@darapo.comCác quy tắc khi dùng Darapo, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
