Потрібна допомога? Більшість відповідей є в поширених запитаннях нижче. Якщо вашого немає — напишіть нам, і вам відповість жива людина.
Пишіть нам будь-коли. Вкажіть своє ім'я користувача й те, що ви робили, — так ми розберемося швидше.
support@darapo.comДеякі магазини блокують автоматичне зчитування, тому подарунок може з'явитися без фото чи ціни. Відредагуйте подарунок і вкажіть назву, ціну та фото самі — посилання на купівлю працює в будь-якому разі.
Резервування позначає подарунок як зайнятий, щоб його не купили двічі, і залишається прихованим від власника списку бажань. Виберіть дату, до якої ви його матимете, а якщо плани зміняться — скасуйте резервування.
Ви обираєте для кожного списку: публічний бачать усі, друзі — взаємні підписники, приватний — лише ви. Налаштування профілю має перевагу: якщо «Публічний профіль» вимкнено в Налаштуваннях, навіть публічний список бачать лише друзі — взаємні підписники — так само як ваші списки підписників і підписок. Публічними списками та списками для друзів можна також поділитися посиланням, яке відкриває список кожному, хто його має. Приватними списками поділитися не можна, а щойно ви зробите список приватним, раніше надіслане посилання перестає працювати.
Відкрийте Налаштування й виберіть «Видалити обліковий запис». Це назавжди прибирає ваш акаунт і всі його дані, зокрема списки бажань і подарунки, і скасувати це неможливо.
У кожного профілю, списку бажань і подарунка є меню «Більше опцій» з пунктом «Поскаржитися»; у профілі це меню має ще й «Заблокувати». Блокування тихе: ви перестаєте бачити одне одного, взаємні підписки зникають, а резервування цієї людини на ваших подарунках скасовується. Керувати блокуваннями можна в Налаштуваннях, у розділі «Заблоковані акаунти».
Найшвидший шлях — кнопка «Поскаржитися» в застосунку: відкрийте меню «Більше опцій» у профілі, списку бажань чи подарунку й виберіть «Поскаржитися». Скарга потрапляє одразу до наших модераторів, і людина, на яку ви поскаржилися, ніколи не дізнається, хто це зробив.
Якщо ви не можете відкрити застосунок, напишіть нам і опишіть, що ви побачили та де:
support@darapo.comПравила користування Darapo й те, як ми поводимося з вашими даними.
