Kun je hulp gebruiken? De meeste antwoorden staan bij de veelgestelde vragen hieronder. Staat die van jou er niet bij, schrijf ons dan — je krijgt antwoord van een mens.
Mail ons wanneer je wilt. Vermeld je gebruikersnaam en wat je aan het doen was, dan lossen we het sneller op.
support@darapo.comSommige winkels blokkeren automatisch uitlezen, waardoor een cadeau zonder foto of prijs kan binnenkomen. Bewerk het cadeau en vul de titel, prijs en foto zelf in — de koopknop blijft hoe dan ook werken.
Reserveren markeert een cadeau als geclaimd, zodat niemand het twee keer koopt, en het blijft verborgen voor de eigenaar van het verlanglijstje. Kies de datum waarop je het in huis hebt, en gebruik Reservering opheffen als je plannen veranderen.
Je kiest het per verlanglijstje: openbaar is voor iedereen zichtbaar, vrienden voor mensen die je allebei volgen, privé alleen voor jou. Je profielinstelling komt daar bovenop: staat Openbaar profiel uit in Instellingen, dan is zelfs een openbaar verlanglijstje alleen zichtbaar voor vrienden — mensen die je volgt en die jou terugvolgen — en dat geldt ook voor je volgers en wie je volgt. Openbare en vrienden-verlanglijstjes kun je ook met een link delen, waarmee iedereen met die link binnenkomt; privé-verlanglijstjes kun je niet delen, en als je een verlanglijstje op privé zet, werkt elke link die je al verstuurde niet meer.
Open Instellingen en kies Account verwijderen. Dit wist je account en alle bijbehorende gegevens definitief, inclusief je verlanglijstjes en cadeaus, en het kan niet ongedaan worden gemaakt.
Elk profiel, verlanglijstje en cadeau heeft een menu Meer opties met Melden; op een profiel biedt dat menu ook Blokkeren. Blokkeren gebeurt stilletjes: jullie zien elkaar niet meer, jullie volgen elkaar niet meer, en elk cadeau van jou dat die persoon had gereserveerd komt weer vrij. Beheer blokkades in Instellingen, onder Geblokkeerde accounts.
De snelste route is de knop Melden in de app — open het menu Meer opties op het profiel, verlanglijstje of cadeau en kies Melden. Het komt rechtstreeks bij onze moderatoren terecht, en degene die je meldt hoort nooit wie de melding deed.
Kun je de app niet bereiken, mail ons dan en beschrijf wat je zag en waar:
support@darapo.comDe regels voor het gebruik van Darapo, en hoe we met je gegevens omgaan.
