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도움이 필요하신가요? 대부분의 답은 아래 자주 묻는 질문에 있습니다. 찾는 내용이 없으면 이메일로 문의해 주세요. 담당자가 답변드립니다.

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언제든 이메일을 보내 주세요. 사용자 이름과 어떤 작업을 하고 있었는지 알려 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

선물의 사진이나 가격이 불러와지지 않아요

일부 상점은 자동 읽기를 차단하기 때문에 사진이나 가격 없이 선물이 등록될 수 있습니다. 선물을 편집해 제목, 가격, 사진을 직접 입력해 주세요. 구매 링크는 그대로 작동합니다.

선물 예약은 어떻게 작동하나요?

예약하면 선물이 이미 준비된 것으로 표시되어 중복 구매를 막을 수 있고, 위시리스트 주인에게는 보이지 않습니다. 선물을 준비할 날짜를 선택하고, 계획이 바뀌면 예약을 취소하세요.

제 위시리스트는 누가 볼 수 있나요?

위시리스트마다 직접 선택합니다. 공개는 누구나, 친구 공개는 서로 팔로우하는 사람에게, 비공개는 나에게만 표시됩니다. 프로필 설정이 우선합니다. 설정에서 «공개 프로필»이 꺼져 있으면 공개 위시리스트도 서로 팔로우하는 친구에게만 보이며, 팔로워·팔로잉 목록도 마찬가지입니다. 공개와 친구 공개 위시리스트는 공유 링크로도 공유할 수 있고, 링크를 가진 사람이면 누구나 열어 볼 수 있습니다. 비공개 위시리스트는 공유할 수 없으며, 위시리스트를 비공개로 바꾸면 이미 보낸 링크는 더 이상 열리지 않습니다.

계정은 어떻게 삭제하나요?

설정을 열고 «계정 삭제»를 선택하세요. 계정과 위시리스트, 선물을 포함한 모든 데이터가 영구히 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

다른 사용자를 신고하거나 차단하려면?

모든 프로필, 위시리스트, 선물에는 «신고»가 들어 있는 «더 보기» 메뉴가 있고, 프로필에서는 이 메뉴에 «차단»도 함께 표시됩니다. 차단은 조용히 이루어집니다. 서로 보이지 않게 되고, 양쪽 팔로우가 해제되며, 그 사람이 내 선물에 걸어 둔 예약도 해제됩니다. 차단 목록은 설정의 «차단한 계정»에서 관리할 수 있습니다.

악용 신고

가장 빠른 방법은 앱의 «신고» 기능입니다. 프로필, 위시리스트 또는 선물에서 «더 보기» 메뉴를 열고 «신고»를 선택하세요. 신고는 운영팀에 바로 전달되며, 신고당한 사람에게 신고자가 누구인지 알려지지 않습니다.

앱을 이용할 수 없다면 무엇을 어디에서 보셨는지 적어 이메일로 알려 주세요:

support@darapo.com

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