צריכים עזרה? רוב התשובות נמצאות בשאלות הנפוצות שלמטה. אם השאלה שלכם לא שם, כתבו לנו ואדם אמיתי יחזור אליכם.
כתבו לנו במייל בכל עת. ציינו את שם המשתמש שלכם ומה עשיתם באותו רגע — כך נפתור את זה מהר יותר.
support@darapo.comחלק מהחנויות חוסמות קריאה אוטומטית, ולכן מתנה עשויה להתווסף בלי תמונה או מחיר. ערכו את המתנה והזינו בעצמכם את השם, המחיר והתמונה — קישור הרכישה ממשיך לעבוד בכל מקרה.
שריון מסמן שהמתנה נתפסה כדי שלא יקנו אותה פעמיים, והוא נשאר מוסתר מבעל רשימת המשאלות. בחרו את התאריך שעד אליו תשיגו אותה, ואם התוכניות משתנות — בטלו את השריון.
אתם בוחרים לכל רשימה: ציבורי גלוי לכולם, חברים למי שאתם עוקבים זה אחר זה, ופרטי רק לכם. הגדרת הפרופיל גוברת: אם «פרופיל ציבורי» כבוי בהגדרות, גם רשימה ציבורית גלויה רק לחברים — מי שאתם עוקבים זה אחר זה — וכך גם רשימות העוקבים והנעקבים שלכם. רשימות ציבוריות ורשימות לחברים אפשר גם לשתף בקישור, שפותח אותן לכל מי שמחזיק בו. רשימות פרטיות אי אפשר לשתף, וברגע שרשימה הופכת לפרטית, קישור ששלחתם קודם מפסיק לעבוד.
פתחו את ההגדרות ובחרו «מחיקת חשבון». הפעולה מוחקת לצמיתות את החשבון ואת כל הנתונים שבו, כולל רשימות המשאלות והמתנות, ואי אפשר לבטל אותה.
בכל פרופיל, רשימת משאלות ומתנה יש תפריט «אפשרויות נוספות» עם «דיווח». בפרופיל התפריט כולל גם «חסימה». החסימה שקטה: אתם מפסיקים לראות זה את זה, המעקב מתבטל בשני הכיוונים, וכל שריון של אותו אדם על מתנה שלכם משתחרר. את החסימות אפשר לנהל בהגדרות, תחת «חשבונות חסומים».
הדרך המהירה ביותר היא «דיווח» באפליקציה: פתחו את תפריט «אפשרויות נוספות» בפרופיל, ברשימת המשאלות או במתנה ובחרו «דיווח». הדיווח מגיע ישירות לצוות הניהול שלנו, והאדם שדיווחתם עליו לעולם לא יידע מי דיווח.
אם אינכם יכולים להגיע לאפליקציה, כתבו לנו ותארו מה ראיתם והיכן:
support@darapo.comכללי השימוש ב-Darapo והאופן שבו אנחנו מטפלים בנתונים שלכם.
