¿Necesitas ayuda? La mayoría de las respuestas están en las preguntas frecuentes de abajo. Si la tuya no está, escríbenos y una persona te responderá.
Escríbenos cuando quieras. Dinos tu nombre de usuario y qué estabas haciendo, y lo resolveremos más rápido.
support@darapo.comAlgunas tiendas bloquean la lectura automática, así que un regalo puede llegar sin foto ni precio. Edita el regalo y pon tú mismo el título, el precio y la foto: el enlace de compra sigue funcionando igualmente.
Reservar marca un regalo como apartado para que nadie lo compre dos veces, y permanece oculto para el propietario de la lista de deseos. Elige la fecha en la que lo tendrás y usa «Cancelar reserva» si cambian tus planes.
Tú eliges en cada lista: pública es visible para cualquiera, amigos para las personas a las que ambos seguís y privada solo para ti. El ajuste de tu perfil manda: si «Perfil público» está desactivado en Ajustes, incluso una lista pública solo la ven tus amigos — las personas a las que ambos seguís — igual que tus listas de seguidores y seguidos. Las listas públicas y de amigos también puedes compartirlas con un enlace, que deja entrar a cualquiera que lo tenga; las privadas no se pueden compartir y, si cambias una lista a privada, el enlace que ya enviaste deja de funcionar.
Abre Ajustes y elige «Eliminar cuenta». Esto borra de forma permanente tu cuenta y todos sus datos, incluidas tus listas y regalos, y no se puede deshacer.
Cada perfil, lista de deseos y regalo tiene un menú «Más opciones» con «Denunciar»; en un perfil, ese menú también ofrece «Bloquear». Bloquear es silencioso: dejáis de veros, dejáis de seguiros y se libera cualquier regalo tuyo que esa persona hubiera reservado. Gestiona los bloqueos en Ajustes, en «Cuentas bloqueadas».
La vía más rápida es «Denunciar» dentro de la app: abre el menú «Más opciones» del perfil, la lista de deseos o el regalo y elige «Denunciar». Llega directamente a nuestro equipo de moderación, y la persona denunciada nunca sabe quién la denunció.
Si no puedes acceder a la app, escríbenos y describe qué viste y dónde:
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