Du brauchst Hilfe? Die meisten Antworten stehen in den häufigen Fragen unten. Ist deine nicht dabei, schreib uns — ein Mensch meldet sich bei dir.
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support@darapo.comManche Shops blockieren das automatische Auslesen, deshalb kommt ein Geschenk manchmal ohne Foto oder Preis an. Bearbeite das Geschenk und trage Titel, Preis und Foto selbst ein — der Kauflink funktioniert in jedem Fall.
Eine Reservierung markiert ein Geschenk als vergeben, damit es niemand doppelt kauft, und bleibt für den Besitzer der Wunschliste verborgen. Wähle das Datum, bis zu dem du es besorgt hast, und nutze „Reservierung aufheben“, wenn sich deine Pläne ändern.
Du entscheidest pro Wunschliste: „Öffentlich“ ist für alle sichtbar, „Freunde“ für Personen, denen ihr euch gegenseitig folgt, „Privat“ nur für dich. Deine Profileinstellung geht vor: Ist „Öffentliches Profil“ in den Einstellungen aus, ist selbst eine öffentliche Wunschliste nur für Freunde sichtbar — Personen, denen ihr euch gegenseitig folgt — und ebenso deine Follower- und Gefolgt-Listen. Öffentliche Listen und Freunde-Listen kannst du zusätzlich per Link teilen — wer den Link hat, kommt hinein. Private Listen lassen sich nicht teilen, und wenn du eine Liste auf „Privat“ umstellst, funktioniert ein bereits verschickter Link nicht mehr.
Öffne die Einstellungen und wähle „Konto löschen“. Damit werden dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt, einschließlich Wunschlisten und Geschenken. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Jedes Profil, jede Wunschliste und jedes Geschenk hat ein Menü „Weitere Optionen“ mit „Melden“; bei einem Profil bietet es zusätzlich „Blockieren“. Blockieren geschieht still: Ihr seht einander nicht mehr, ihr folgt einander nicht mehr, und jede Reservierung dieser Person auf deinen Geschenken wird aufgehoben. Blockierungen verwaltest du in den Einstellungen unter „Blockierte Konten“.
Halte in der App eine erhaltene Nachricht gedrückt und wähle „Melden“; nutze im Browser die Schaltfläche ⋯ daneben. Wer die Nachricht geschickt hat, erfährt nichts von deiner Meldung, und die Moderation sieht nur diese Nachricht. Um die Unterhaltung zu beenden, wähle im Menü ⋯ oben im Chat „Chat blockieren“: Dann können in diesem Chat keine Nachrichten mehr gesendet werden, und Auslosung und Geschenk bleiben davon unberührt. Nur du kannst die Blockierung wieder aufheben, und zwar im selben Menü. Eine Chat-Blockierung ist keine Kontoblockierung und erscheint deshalb nicht unter „Blockierte Konten“.
Am schnellsten geht es über „Melden“ in der App — öffne beim Profil, bei der Wunschliste oder beim Geschenk das Menü „Weitere Optionen“ und wähle „Melden“; halte beim Wichteln im Chat die Nachricht gedrückt und wähle „Melden“. Die Meldung geht direkt an unsere Moderation, und die gemeldete Person erfährt nie, wer sie gemeldet hat.
Wenn du die App nicht erreichst, schreib uns stattdessen und beschreibe, was du gesehen hast und wo:
support@darapo.comDie Regeln für die Nutzung von Darapo und wie wir mit deinen Daten umgehen.
